Conditions Générales de Vente de l’entreprise My Coachfit
- Annulation par le client :
- En cas de nécessité d’annuler une séance de coaching, nous vous prions de bien vouloir nous en aviser au moins 24 heures à l’avance. Cette démarche nous permettra d’optimiser la gestion de notre planning et de permettre à d’autres clients de réserver ce créneau horaire.
- Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la séance sera facturée au tarif complet, sauf en cas de situation d’urgence avérée ou de force majeure. Nous sommes conscients que des circonstances imprévues peuvent survenir, c’est pourquoi nous vous encourageons à nous contacter le plus tôt possible dans ces situations.
- Annulation par le coach :
- En cas d’annulation de notre part, nous nous engageons à vous en informer dès que possible et à vous proposer soit une nouvelle date, soit un remboursement intégral, selon votre préférence.
- Nous nous efforçons de respecter scrupuleusement nos engagements en matière de coaching, néanmoins des événements imprévus peuvent parfois nous empêcher d’honorer une séance prévue. Dans cette éventualité, nous nous efforcerons de vous proposer une alternative satisfaisante.
Nous sommes conscients que des imprévus peuvent intervenir dans la vie de chacun, raison pour laquelle nous avons établi ces règles d’annulation. Elles nous permettent de concilier la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins avec la nécessité d’organiser nos prestations de manière efficiente.
- Nous attirons votre attention sur le fait que les séances de coaching non utilisées et demeurées inactives pendant plus de 3 mois seront automatiquement supprimées de votre compte. Afin de maximiser les bénéfices de votre développement personnel et professionnel, nous vous recommandons donc de planifier vos séances de manière régulière. Si vous avez des interrogations ou des préoccupations à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous assister.
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